سياسة استرداد العربون (تأمين دخول المزاد)

منصة قرار سات للمزادات الإلكترونية تعمل بحيادية بين العملاء الراغبين في الشراء عبر المنصة وبين (الجهات الحكومية, الشركات, المؤسسات, الأفراد) اللذين يستخدمون منصة قرار سات للمزادات الإلكترونية لعرض منتجاتهم سواء من عقارات، أو مركبات، أو معدات، أو أي أصل مخصص للبيع، وطريقة البيع في منصة قرار سات تتم عن طريق المزادات الزمنية الالكترونية والمنقولة نقل مباشر والظرف المغلق, وتعتبر منصة قرار سات للمزادات مزود خدمة تقنية للفئات المذكورة أعلاه.

الألفاظ والعبارات

• العربون: هو عبارة عن التأمين المدفوع لدخول المزاد سواءً كان مالي أو سند لأمر
• العربون المالي: هو المبلغ النقدي الذي يتم دفعه من المشارك في المزاد ويعتبر جزء من قيمة المبيع وسُمي في منصة قرار سات بمسمى التأمين
• العربون كورقة مالية (سند لأمر): هي الوثيقة التي تصدر من المشارك في المزاد لصالح منصة قرار سات العقارية للتصميم عبر منصة نافذ التابعة لوزارة العدل والتي يلتزم بموجبها المشارك بدفع قيمة السند الصادر في حال التخلف عن سداد قيمة المبيع بعد ترسية المزاد عليه

المشاركة في المزادات

المشاركة في المزادات المقامة عبر منصة قرار سات للمزادات تكون بناء على السياسات المعلنة على موقع قرار سات للمزادات بالإضافة إلى الشروط والأحكام الخاصة بكل مزاد، وبالتالي فإن مستخدم منصة قرار سات للمزادات يقر بدخوله في المزادات والمزايدة أنه قام بالاطلاع على السياسات والاحكام والشروط الخاصة بالمنصة والمعلن عنها في الموقع الرسمي لشركة قرار سات وكذلك الشروط والاحكام الخاصة بكل مزاد المعلن عنها في النشرة التسويقية للمزاد ووافق عليها

منصة قرار سات للمزادات مملوكة بالكامل لمؤسسة قرار سات العقارية وعند قيام العميل بالمشاركة في المزاد فإن عربون دخول المزاد يتم استيفاؤه بالطرق المتاحة للدفع عبر منصة قرار سات للمزادات وهي: سداد عن طريق إيداعات- سند لأمر عن طريق نافذ, ويودع في حساب مؤسسة قرار سات العقارية ويتم رصده في محفظة المشارك

يجب على المشارك الاطلاع على الشروط والأحكام لكل مزاد قبل المشاركة في المزاد وذلك لكون منصة قرار سات تُلزم المشارك الذي تمت ترسية المزاد عليه وتخلف عن السداد بإعادة المزاد على حسابه الشخصي ودفع الفارق بين قيمة المزاد الذي تمت ترسيته عليه وقيمة المزاد الذي تم إعادته

مسؤولية المنصة

منصة قرار سات لا تقدم أي ضمانات ولا تتحمل أي مسؤولية في حالة عدم التزام المستخدم بسياسة استخدام الموقع, ولا تتحمل المسؤولية عن أي مخاطرة، أو أضرار، أو تبعات، أو خسائر تقع على البائع أو المشتري أو أي طرف آخر وعلى من لحق به الضرر إبلاغنا بذلك من خلال التواصل على البريد الرسمي التالي info@qararsat.com وشرح الضرر الواقع عليه وستقوم منصة قرار سات باتخاذ الإجراء حسب نوع الواقعة دون أي مسؤولية

الإجراءات اللاّزم اتخاذها من قبل منصة قرار سات عند تعرضك لضرر تنحصر في: (توثيق وأرشفة الشكاوى والوقائع المخالفة والاحتفاظ بها لتقديمها للجهات ذات العلاقة في حال لزم الأمر في المبادرة لتقديمها أو تم طلبها في أي وقت) وتستطيع منصة قرار سات تقديم جميع المعلومات التي تساعد على استرداد الحقوق بين المتعاقدين من خلال المنصة على ألا تؤثر تلك المعلومات على خصوصية الأطراف

طلب الاسترداد

عند مشاركة العميل في مزاد ولم يحالفه الحظ بالفوز بالمزاد فإن منصة قرار سات تعيد العربون متى ما قام العميل بطلب استرداد العربون عبر المنصة وذلك من خلال: (الدخول على المالية – محفظتي – طلب استرداد عربون)، ويتم تحويل العربون المالي أو فك سند لأمر خلال (3) ثلاثة أيام عمل من طلب الاسترداد في حال كانت جميع المعلومات المدونة والمرفقة في منصة قرار سات صحيحة (شهادة مصرفية تثبت ملكية العميل للحساب وتتطابق مع المعلومات المدونة في المنصة) وغيرها من طلبات التحقق بشرط عدم ارتباط طالب الاسترداد بمزاد داخل المنصة أو عملية مالية تتطلب السداد

سياسة استرداد العربون

كافة العربون غير مُستردة سواء كانت رسوم إنشاء سند لأمر أو رسوم إصدار فاتورة سداد وتم توضيح ذلك في خانة شحن المحفظة, عدا الحالات الاستثنائية (قيام العميل بدفع العربون وعدم تمكنه من الحصول على الخدمة لأسباب تقنية طارئة)